Гибочный пресс

Prima - поставщик решений для машин, создающий исключительную ценность для отечественных и зарубежных клиентов с глобальным видением талантов, услуг, технологий и масштабов на рынке листогибочных прессов, ножниц, станков для лазерной резки.

Расширенная концепция обслуживания:
Наша философия обслуживания заключается в предоставлении пользователям «активного подробного, быстрого, профессионального, стандартизированного» обслуживания, позволяющего пользователям наслаждаться «тщательным» обслуживанием.

Идеальная сервисная сеть:
Мы всегда придерживаемся ориентированной на клиента идеологии при построении сети, чтобы гарантировать, что у пользователей есть локальные точки обслуживания. Мы будем продвигать новаторский дух времени, пытаясь сократить радиус обслуживания, вокруг сеть падает, продвигать идею обслуживания, мы будем продолжать продвигать сеть обслуживания в направлении глубины, делать обслуживание более удобным.

Быстрый ответ службы:
Мы просим все сервисные центры обеспечить 24-часовую быструю сервисную поддержку и обеспечить сервисные ресурсы: персонал, запасные части, инструменты и т. д.
После получения потребностей в обслуживании клиентов прибытие в пункты обслуживания в течение 24 часов; и пункт обслуживания также должен обеспечить разблокировку служебного телефона в течение 24 часов, после получения информации о потребностях службы, быстро информировать ответственное лицо, немедленно определить план обслуживания, прибыть в пункт назначения в первый раз, решить проблемы клиентов в течение 24 часов, чтобы позволить клиенты действительно чувствуют «мы здесь».

Улучшение качества продукции:
Мы стремимся работать через сервис, обратную связь с соответствующими отделами, постоянно способствовать улучшению качества продукции, делая клиентов более довольными нашей продукцией.