Preguntas Frecuentes
– Normalmente 25 días.
– T/T (30% de pago por adelantado y 70% de saldo pagado una semana antes del envío)
– L/C (100% L/C a la vista). Esto debe negociarse primero.
– MOQ: 1 juego. Aceptamos OEM.
– Le garantizamos la calidad de nuestra máquina (por ejemplo, la velocidad de procesamiento y el rendimiento de trabajo serán los mismos que los datos de la máquina de muestra, así como sus requisitos). El contrato contendrá datos técnicos detallados.
– Siempre organizamos pruebas finales de funcionamiento antes del envío. La máquina se probará durante unos días y luego utilizará los materiales del cliente para probar su rendimiento. Después de que confirmemos que no hay problemas con la máquina, se organizarán los envíos.
– Ofrecemos a la máquina una garantía de 5 años. Se pueden ofrecer garantías extendidas flexibles según lo acordado.
– Como nuestras máquinas son equipos a gran escala, generalmente se cargan directamente en contenedores y luego se fijan con cables de acero, de modo que cuando el carguero navega en el mar, las máquinas no golpeen el interior de los contenedores debido a la oscilación del barco, para garantizar que las máquinas estén intactas. Además de la máquina que ordenó, el contenedor no colocará ningún otro artículo.
– Para pequeños problemas en el proceso de uso de la máquina, haremos arreglos para que los ingenieros mecánicos lo ayuden a resolverlos de forma remota, orientación personalizada, como el envío de instrucciones de texto o videos para enseñarle cómo resolver el problema. Si las piezas que necesitan ser reemplazadas están dentro del período de garantía, se las enviaremos sin cargo. Por supuesto, también puede comprarlos localmente (si puede comprarlos), lo que puede ahorrarle más tiempo. Para problemas más serios, si la forma de guía remota no funciona, haremos arreglos para que los ingenieros brinden servicio en el sitio. Para regiones con agentes, contactaremos a los agentes directamente para brindar servicios.
– Sí, puede contratar personal relevante yendo a nuestra empresa para el estudio en la escensa, y contrataremos a una persona especial para orientación personalizada. Si no le conviene venir a nuestra empresa, podemos brindarle capacitación remota.
– En cuanto al flete marítimo, normalmente lo cobra el transitario. Puede usar nuestro agente de carga para organizar la entrega, o puede usar su propio agente de carga.
– Por supuesto. Por lo general, la entrega de la máquina también incluye una variedad de manuales, instrucciones de operación, precauciones, diagramas de circuitos, diagramas hidráulicos, etc.
Antes de realizar un pedido, nuestro vendedor tendrá una comunicación detallada y profunda con usted, determinará cada detalle de sus requisitos y, finalmente, le proporcionará la configuración de la máquina correspondiente de acuerdo con sus necesidades específicas. Nunca le recomendamos que compre máquinas más caras solo para venderlas. Los costosos pueden no ser adecuados para usted.
